CASO STUDIO E-COMMERCE UOMO

COME ABBIAMO GENERATO 6’300€ CON 397€ SPESI + 4 EMAIL

In questo caso studio parliamo di un e-commerce di abbigliamento no brand per uomo, che propone look attuali e di moda a prezzi “normali”, stile H&M ecc.

Il titolare è un ragazzo di bell’aspetto che gestisce il profilo social aziendale postando sue foto di outfit indossati e non indossati (quindi prodotto riposto sul pavimento).

Il livello di vendite organiche era già buono, ma si voleva dare una spinta decisiva e convincere il proprietario che delle piccole azioni di marketing unite a delle campagne, potessero essere profittevoli. E così è stato.

🔻 FASE 0: campagne di awareness con 10€/day. Conversione VC, 2 creatività: un video-slideshow e un carosello. Il pubblico usato era una lal 1% su un bel numero di acquisti recenti (150/200) 5€/day e un pubblico a freddo broad aggiustato solo per età, 5€/day.

Il copy delle inserzioni era focalizzato sui benefici dell’essere iscritti alla newsletter, come: accesso anticipato a nuove collezioni/saldi, coupon esclusivi ecc. E coupon da usare sul primo acquisto. Il pubblico lal ci ha dato migliori risultati, ma essendo i dati abbastanza bassi (budget basso), li ho riprovati anche successivamente.

Nonostante il focus fosse sull’acquisizione di iscritti, ci sono stati anche dei bei numeri lato vendite.

🔻 FASE 1: campagne di vendita per i Saldi, durata 4gg, Budget 100€/day

🔹 TOFU: Campagna di Conv VC, budget 60€/day, pubblico lal 1% e pubblico a freddo, escludendo i visitatori del sito 180gg.

Creatività: slideshow, video e caroselli. Hanno funzionato nettamente meglio le foto degli indossati rispetto a quelle del solo prodotto. È stato testato anche un ibrido, ovvero un collage con indossato + solo prodotto nella stessa foto. Solo indossato vince comunque.

🔹 MOFU: Campagna Conv ATC, budget 25€/day. 3 pubblici: VC degli ultimi 15gg, IG 15gg e FB 15gg. 15gg per includere anche tutti quelli che da organico scrivevano messaggi, commentavano e interagivano organicamente.

Creatività: immagini di indossato e testo che sottolineasse di scegliere i capi preferiti ad un prezzo speciale. La data di termine era sempre espressa, così come la possibilità di pagare in contrassegno.

🔹 BOFU: Campagna dinamica con chi avesse fatto VC almeno 3 volte negli ultimi 7gg.Budget 13€/day. La customer journey è inferiore ad una settimana, ma si è voluto stare un po’ larghi e riprendere persone interessate già prima dei saldi.

Il copy aveva un enfasi sull’acquisto prima che i prodotti preferiti andassero sold-out (realmente stavano terminando).

💎 RISULTATI

Vendite dalle ads: 4020€, con una spesa pubblicitaria di 397€. Ordini generati: 50, di cui 35 sulla fase di Mofu, quindi senza “rompere” troppo le scatole agli utenti. Questo significa che il prodotto si vende bene, senza troppi passaggi e quindi con costi bassi.

A tutto questo va ad aggiungersi l’aver inviato 4 newsletter: inizio dei saldi, siamo a metà dei saldi, ultimo giorno, ultime 4h. Sempre con il countdown come widget in fondo alla mail.

La risposta alle email è stata pazzesca: solo da questo canale sono arrivati 2300€.
Il totale generato da ads + email è stato dunque di 6300€ circa.
Altri 700€ circa sono arrivati dall’organico.

Un altro aspetto positivo è stato vedere i numerosi RETURNING CUSTOMERS, ovvero clienti soddisfatti che tornano a ricomprare.

NOTA: le vendite potevano essere superiori, il problema è che lo store aveva praticamente finito tutto: rimanevano solo alcuni capi di taglie estreme e/o colori molto particolari.